Desafio 90 dias – Dia 16: Como aumentar seu faturamento em 20% sem ter de procurar novos clientes?

Você sabe quais são os melhores clientes para sua empresa? Os clientes que você já tem. Mas infelizmente a maioria das empresas direciona todos seus esforços de vendas a conseguir novos clientes, negligenciando o potencial dos clientes que já têm.

Se você cria um relacionamento com seu cliente, se você se importa com ele, se você compreende seu cliente, você pode descobrir outras necessidades que você pode atender. Se você entender e atender as necessidades psicológicas do seu cliente, ele passará a confiar em você. Dessa forma você pode começar a oferecer produtos ou serviços novos e mais caros, e levá-lo a aumentar a frequência com que seu cliente compra de você.

Vamos ver como isso funciona com números. Suponha que uma empresa tem 1000 clientes e que o valor médio da compra de cada um deles seja de R$100. Se cada um desses clientes compra duas vezes por ano, o faturamento anual dessa empresa seria R$ 200.000,00.
1000 clientes x R$100 x 2 compras por ano = R$ 200.000,00

Se essa empresa começar a oferecer mais valor para seus clientes ou começar a atender outras de suas necessidades pode, sem muito esforço, aumentar em 10% o ticket médio e a frequência de compra de cada cliente. O resultado? 21% de aumento do faturamento sem ter de procurar nem um novo cliente.
1000 clientes x R$110 x 2,2 compras por ano = R$ 242.000,00 -> 21% de aumento

Você acha que consegue aumentar em 10% o ticket médio e a frequência de compra de seus clientes? Tenho certeza que sim. Você quer aumentar seu faturamento em 20%? Toda empresa quer. Então não deixe para amanhã. Comece agora mesmo a criar e implementar sua estratégia.

Poste nos comentários do dia 16 em  www.facebook.com/movimentopoderrosa Qual a sua estratégia para aumentar a frequência de compra de seus clientes?

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