Desafio 90 dias – Dia 17: Faça seus clientes trabalharem para você

A ferramenta de marketing mais eficaz que existe é o boca a boca. Quando seu cliente fica totalmente encantado com seu produto ou serviço ele fica feliz de indicá-lo a seus familiares e amigos. E o melhor de tudo: de graça! Mas frequentemente esta ferramenta é negligenciada na maioria das empresas. Se sua taxa de [...]

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Desafio 90 dias – Dia 16: Como aumentar seu faturamento em 20% sem ter de procurar novos clientes?

Você sabe quais são os melhores clientes para sua empresa? Os clientes que você já tem. Mas infelizmente a maioria das empresas direciona todos seus esforços de vendas a conseguir novos clientes, negligenciando o potencial dos clientes que já têm. Se você cria um relacionamento com seu cliente, se você se importa com ele, se [...]

Desafio 90 dias – Dia 15: Descubra as verdadeiras necessidades do seu cliente – Jobs To Be Done (JTBD)

Como observado por Theodore Levitt “Os clientes não querem uma furadeira, mas sim o buraco na parede.” Os clientes não compram produtos ou serviços, eles têm um problema a ser resolvido e “contratam” produtos ou serviços para resolvê-los. Portanto, se você entender os problemas que seu cliente precisa que sejam resolvidos (Jobs To Be Done [...]

Desafio 90 dias – Dia 14: como evitar os 6 maiores erros de quem vai à falência.

Lidar com o fechamento de uma empresa é um momento delicado para qualquer empresário. Os sentimentos de frustração, tristeza e arrependimento podem fazer com que ele desista de ter o próprio negócio e procure alguma atividade como empregado. Por outro lado, fracasso pode ser uma chance de repensar os erros cometidos e tirar lições para [...]

Desafio 90 dias – Dia 13: As 3 razões pelas que os clientes param de comprar de uma empresa

Os clientes deixam de comprar por três razões básicas: 1- Deixaram de comprar temporariamente, mas como nunca mais tiveram notícias suas, esqueceram-se da sua empresa e do seu produto. 2- Não ficaram satisfeitos com seu produto ou serviço. 3- A situação dos clientes mudou, a tal ponto, que não podem mais se beneficiar com seu [...]

Desafio 90 dias – Dia 10: Validação do Cliente

Bom dia Poderosa! Já é hora de preparar os materiais de marketing e vendas, script de vendas, precificação, escolha de segmentos e posicionamento no mercado, escolha dos canais de distribuição, scripts para canais, etc… Na fase de Validação de Cliente pode ocorrer uma mudança na direção da empresa com ajustes, em seu cliente alvo, modelo [...]

Desafio 90 dias – Dia 9: Como criar um produto irresistível?

Bom dia Poderosa! Agora que você já sabe qual é o problema real, como o cliente o contorna, ou até mesmo qual a solução que ele utiliza atualmente; você já tem as ferramentas para criar um produto irresistível, para seu cliente. Comece desenvolvendo um produto com um conjunto mínimo de funcionalidades que permita resolver o problema [...]

Desafio 90 dias – Dia 8: Como definir a sua Proposta de Valor?

Bom dia Poderosa! Ontem falamos sobre como definir os diferentes segmentos que sua empresa quer atingir e sobre como traçar o perfil do cliente de cada segmento. E é A partir desse perfil que você traçou, que vamos elaborar a sua Proposta de Valor. Mais uma vez, para cada segmento escolhido verifique: • todos os produtos [...]

Desafio 90 dias – Dia 7: traçando o perfil do cliente.

Bom dia Poderosa! Agora que você já sabe quem é seu cliente, você precisa traçar o seu perfil de forma a que possam ser agrupados em segmentos. Grupos de clientes representam segmentos distintos se: • Suas necessidades exigem e justificam uma oferta diferente; • São alcançados por canais de distribuição diferentes; • Exigem diferentes tipos de [...]

Desafio 90 dias – Dia 6: quem é o meu cliente?

Bom dia, Poderosa! Espero que tenha descansado e aproveitado bastante o final de semana. Algumas das participantes do desafio, com certeza, encheram os dias 4 e 5 de ócio criativo e imaginaram as mais diversas formas de fazer seu plano de 90 dias funcionar. "Comece fazendo o que é necessário, depois o que é possível, [...]